Damit wir noch mehr Service für Hamburg bieten können suchen wir für alle Standorte zum sofortigen Eintritt
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versands von Gewährleistungs-Anträgen mit Schadensteilen
- Unterstützung bei der Erstellung von einwandfreien Gewährleistungsanträgen
- Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
- Beratung und Unterstützung der Werkstätten bei Problemfällen
- Beobachtung der Produkt- und Werkstattqualität inklusive regelmäßigem Reporting
- Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen
- in Gewährleistungsfällen
- Sie stehen im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
- Systematisches Denkvermögen
- Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Vorerfahrung als Gewährleistungssachbearbeiter bei einer Marke des VW-Konzerns
- Führerschein Klasse B
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Positive und offene Ausstrahlung
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Wir bieten Dir:
- Kurze Entscheidungswege
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes und engagiertes Team
- Eine leistungsgerechte Überregionale Vergütung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- 30 Tage Urlaub
- E-Bike Leasing für Mitarbeiter/innen
- Möglichkeit an einem Erste-Hilfe-Kurs teilzunehmen
- Leistungsprämie
- Top Qualifizierte und motivierte Kollegen
- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie Ihre Bewerbung an info@elbtor.de
Herausfordernd, abwechslungsreich und zukunftsorientiert starten Sie in einem sympathischen Team durch.
Willkommen im Team der ELBTOR mobile – Hamburg.